O que são as campanhas

São mensagens automáticas que não dependem de um produto voltar ao estoque.

Quatro delas respondem a um evento do pedido — pagamento não concluído, pagamento confirmado, pedido enviado e primeira compra. Uma responde ao tempo sem comprar, para reativação. E há o envio único, que sai uma vez para quem você escolher e é o único em que dá para fechar o número de pessoas e o custo antes de mandar.

As de pedido não exigem aceite de promoção: a base legal é a compra que a pessoa acabou de fazer. As outras duas são promocionais e exigem — veja por que promoção precisa de um aceite à parte.

Toda campanha nasce desligada, e a aprovação do texto não a liga. Ligar é sempre um gesto seu — senão uma aprovação que caísse de madrugada dispararia milhares de mensagens sem ninguém olhando.